Conform OUG 134/2014 cu modificarile ulterioare, consumatorul are dreptul, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor sa returneze produsele cumparate. Exceptie fac produsele care sunt personalizate (invitatii, meniuri, lista cu invitati, etichete, plicuri de bani, marturiile personalizate etc.)
In cazul in care doresti sa returnezi produsele primite te rugam sa urmezi urmatorii pasi:
- suna la +40 746 045 414 ca sa ne instiintezi
- trimite mail la contact@tipografiagraphis.ro Mailul va contine numarul de comanda, numarul de telefon al tau, sa putem lua legatura cu tine.
Produsele se returneaza pe cheltuiala clientului, in starea in care au fost livrare. Clientul poate alege fie schimbarea produselor, fie returnarea contravalorii acestora.
Returnarea contravalorii produselor se va face in contul bancar transmis de client, in termen de 14 zile calendaristice de la instiintare.
